Perlindungan Data

Dasar Privasi Ovodewa

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Ovodewa mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Bagaimana Ovodewa Melindungi Privasi Anda

Penyulitan Bertaraf Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Tiada Jualan Data

Ovodewa tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda kekal milik anda.

Penyimpanan Selamat

Data disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan terlatih yang mempunyai keperluan operasi sahaja yang boleh mengakses data ahli.

Hak Kawalan Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, Ovodewa akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik industri.


Hak Perlindungan Data Peribadi Anda

Sebagai ahli Ovodewa, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki.

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.

Hak Mudah Alih

Anda boleh memohon data anda dalam format yang mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.


Data yang Kami Kumpulkan & Tujuannya

Jenis Data Contoh Tujuan Pengumpulan Tempoh Simpanan
Data Identiti Nama, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC & pencegahan penipuan Sepanjang akaun aktif + 5 tahun
Data Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat Komunikasi & sokongan pelanggan Sepanjang akaun aktif
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan pembayaran & AML 7 tahun (keperluan kawal selia)
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar Keselamatan akaun & pengesanan penipuan 12 bulan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, pilihan permainan Pemantauan permainan bertanggungjawab Sepanjang akaun aktif + 3 tahun
Data Kuki Sesi log masuk, pilihan bahasa Pengalaman pengguna & analitik Sehingga 12 bulan

1Pengenalan

Ovodewa ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ovodewa.onl atau aplikasi mudah alih Ovodewa.

Dokumen ini disediakan selaras dengan amalan perlindungan data yang dipercayai dan bertujuan memberikan anda kefahaman yang jelas dan menyeluruh tentang hak privasi anda sebagai ahli kami. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan anda adalah perkara yang paling kami jaga.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Ovodewa. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini.
2Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Ovodewa mengumpulkan data peribadi daripada anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan kadang-kala daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat pendaftaran akaun termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
  • Dokumen pengenalan diri untuk proses KYC seperti MyKad, pasport atau lesen memandu.
  • Bukti alamat semasa seperti penyata bank atau bil utiliti.
  • Maklumat kaedah pembayaran termasuk nombor akaun bank atau butiran dompet digital.
  • Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Data yang dikumpulkan secara automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
  • Data log akses termasuk tarikh, masa dan lama sesi.
  • Sejarah aktiviti permainan dan rekod transaksi dalam platform.
  • Data kuki dan teknologi serupa yang membantu kami memahami cara anda menggunakan platform.
3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform Ovodewa.
  • Pematuhan KYC & AML: Untuk memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda dan pencegahan pengubahan wang haram mengikut standard industri antarabangsa.
  • Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah dan penyalahgunaan platform.
  • Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang pertanyaan atau aduan anda.
  • Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah bagi melindungi kebajikan anda.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis penggunaan platform dan terus memperbaiki pengalaman pengguna.
  • Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa, tertakluk kepada persetujuan anda.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.
4Perkongsian & Pendedahan Data

Ovodewa tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak terpilih dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

  • Pemproses pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang dipercayai untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
  • Penyedia pengesahan identiti: Dokumen KYC dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti yang diperakui untuk tujuan verifikasi sahaja.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform secara selamat.
  • Pihak berkuasa kawal selia: Data dikongsi dengan pihak berkuasa yang relevan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan kawal selia yang sah.

Semua rakan kongsi pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan khusus yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan berkongsi data anda dengan mana-mana pihak lain tanpa kebenaran kami.

Dalam keadaan tertentu seperti siasatan jenayah, perintah mahkamah atau keperluan kawal selia yang mengikat, Ovodewa mungkin diwajibkan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Kami akan memaklumkan anda sekiranya kami dibenarkan berbuat demikian mengikut undang-undang.
5Keselamatan & Perlindungan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan bertaraf industri.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang berhak sahaja boleh mengakses data tertentu.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk menilai dan memperkukuh sistem kami.
  • Pelan tindak balas insiden yang terstruktur untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang benar-benar selamat 100%. Kami menggalakkan anda turut melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan mengaktifkan pengesahan dua faktor yang tersedia dalam akaun anda.
6Dasar Kuki

Ovodewa menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih lancar kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah prestasi.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.

7Cara Menggunakan Hak Anda

Anda boleh menggunakan mana-mana hak perlindungan data anda dengan menghubungi pasukan privasi Ovodewa. Kami akan memproses setiap permohonan dengan teliti dan memberikan respons dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Untuk membantu kami memproses permohonan anda dengan lebih cepat, sila sertakan:

  • Nama penuh dan alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda.
  • Jenis hak yang ingin anda gunakan (akses, pembetulan, pemadaman dan sebagainya).
  • Maklumat terperinci tentang data yang berkenaan jika relevan.
Sesetengah hak seperti pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan atau penyelesaian pertikaian yang sedang berjalan. Kami akan menerangkan sebabnya sekiranya permohonan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.
8Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform yang beroperasi secara global, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Semua pemindahan sedemikian dilakukan dengan mematuhi standard perlindungan data antarabangsa yang ketat.

Ovodewa memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilindungi melalui:

  • Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara kontrak dengan semua rakan kongsi dan pembekal perkhidmatan.
  • Penggunaan fasal perlindungan data piawai yang diiktiraf antarabangsa.
  • Penilaian berkala terhadap tahap perlindungan data di negara-negara yang menerima data tersebut.
9Pautan Platform Pihak Ketiga

Platform Ovodewa mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan dan pemproses pembayaran. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Ovodewa sahaja.

Apabila anda mengikuti pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, amalan privasi mereka dikawal oleh dasar privasi masing-masing. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan sebarang data peribadi kepada mereka. Ovodewa tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

10Perlindungan Kanak-kanak

Platform Ovodewa adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak atau tanggungan anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Ovodewa mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Proses pengesahan KYC kami direka untuk mengesan dan mencegah pendaftaran individu di bawah umur.
11Pindaan kepada Dasar Privasi

Ovodewa berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.

Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar privasi terkini kami. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar yang telah dipinda.

12Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak perlindungan data anda, pasukan privasi Ovodewa sedia membantu anda. Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan respons yang bermakna dalam masa yang munasabah.

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • Live Chat: Melalui platform atau aplikasi mudah alih Ovodewa untuk bantuan segera.
  • FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Permainan Bertanggungjawab atau perlindungan kebajikan ahli, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan menyeluruh, tempoh respons maksimum ialah 30 hari bekerja mengikut amalan industri.

Cara Kami Menangani Permohonan Data Anda

Kami memastikan setiap permohonan berkaitan data peribadi diuruskan dengan teliti, selamat dan dalam masa yang ditetapkan. Berikut adalah proses yang kami ikuti.

1

Hantar Permohonan

Hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel dengan menyatakan jenis hak yang ingin anda gunakan beserta butiran akaun anda.

2

Pengesahan Identiti

Kami akan mengesahkan identiti anda bagi memastikan data hanya diberikan kepada pemilik yang sah. Proses ini biasanya selesai dalam 1–2 hari bekerja.

3

Semakan & Pemprosesan

Pasukan kami akan menyemak permohonan anda dan menilai kelayakannya mengikut undang-undang dan dasar platform yang berkuat kuasa.

4

Tindakan & Maklum Balas

Kami akan melaksanakan tindakan yang diperlukan dan memaklumkan anda tentang hasilnya dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.


Data Anda Selamat Bersama Kami

Sedia Bergabung dengan Ovodewa?

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Data anda dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri dan tidak akan dikongsi tanpa kebenaran anda.

SSL 256-bit Tiada Jualan Data KYC Selamat Sokongan 24/7
English